سیاست حریم خصوصی iTeach
آخرین به‌روزرسانی: ۱۰ آبان ۱۴۰۵
این صفحه به زبان ساده می‌گوید برنامه موبایل iTeach و پنل مدیریت آن چه داده‌هایی نگه می‌دارند، برای چه کاری، چه کسانی آن‌ها را می‌بینند، تا کی نگه داشته می‌شوند و شما چه حقی دارید. اگر سؤالی دارید به Hasan.hamid014@gmail.com ایمیل بزنید.
۱. iTeach و مدرسه شما
iTeach را مدرسه‌ها، آموزشگاه‌ها و مجموعه‌های آموزشی به کار می‌برند. در برنامه نمی‌شود خودتان حساب ساخت؛ حساب دانش‌آموز، والدین و کارکنان را مدرسه یا مؤسسه می‌سازد. مسئول داده‌های دانش‌آموزان هر مدرسه خود آن مدرسه است و iTeach این داده‌ها را از طرف مدرسه و فقط برای ارائه همین خدمت نگه می‌دارد و پردازش می‌کند.
۲. چه داده‌هایی نگه می‌داریم
- اطلاعات حساب: نام و نام خانوادگی، نام کاربری، تاریخ تولد (برای اجرای قاعده‌های سنی و رضایت والدین)، کشور و زبان برنامه، مدرسه، کلاس یا گروه و نقش (دانش‌آموز، والد، معلم، مدیر). هر حساب یا با نام کاربری و رمزی که مدرسه می‌دهد وارد می‌شود، یا با کد یک‌باره‌ای که به شماره موبایل یا ایمیل ثبت‌شده به دست مدرسه فرستاده می‌شود. وقتی حساب نام کاربری دارد، شماره موبایل یا ایمیل اختیاری است. رمز عبور به شکل رمزنگاری‌شده نگه داشته می‌شود و هیچ‌کس آن را نمی‌بیند.
- اطلاعات یادگیری: پاسخ‌ها به سؤال‌های سنجش و تمرین، مرورها، درس‌هایی که باز شده‌اند، نتیجه‌ها، وضعیت یادگیری هر مهارت که از همین پاسخ‌ها به دست می‌آید، پیشنهادهای بعدی، و نشان‌ها و هدف‌های شخصی.
- استفاده از برنامه: کارهای معنادار داخل برنامه (مثلاً باز شدن یک صفحه یا شروع و پایان یک تمرین) همراه با نسخه برنامه، نوع سیستم‌عامل و زبان. این‌ها با یک شناسه مستعار ثبت می‌شوند.
- گزارش مشکل: اگر خودتان از «راهنما و پشتیبانی» گزارشی بفرستید: متن شما، نسخه برنامه و مدل گوشی (بدون هیچ شناسه دستگاه).
- اعلان‌ها: تنظیم اعلان‌های شما؛ و اگر روی گوشی اجازه اعلان بدهید، یک توکن اعلان (شناسه‌ای که Firebase Cloud Messaging برای رساندن اعلان به این برنامه روی این دستگاه به ما می‌دهد). این توکن فقط برای رساندن اعلان‌های iTeach به کار می‌رود و هرگز برای تبلیغات یا ردیابی استفاده نمی‌شود.
۳. چه چیزهایی را هرگز جمع نمی‌کنیم
- موقعیت مکانی، دفترچه تماس، دوربین، میکروفون، اثر انگشت یا چهره.
- تک‌تک کلیدهایی که تایپ می‌کنید.
- جنسیت، یا عنوانی مثل «آقا / خانم».
- شناسه تبلیغاتی و شناسه‌های غیرضروری دستگاه.
iTeach هیچ تبلیغی ندارد، هیچ ابزار ردیابی یا تحلیل شرکت‌های دیگر در آن نیست، و داده‌های هیچ‌کس را نمی‌فروشیم یا برای تبلیغات به کسی نمی‌دهیم.
۴. برای چه کاری
- ارائه خود خدمت: درس، تمرین، سنجش، مرور و پیشنهاد قدم بعدی برای هر دانش‌آموز.
- نشان دادن پیشرفت به افرادی که اجازه دارند (بخش ۵).
- ورود امن به حساب، جلوگیری از سوءاستفاده و ثبت رویدادهای مهم امنیتی.
- فرستادن اعلان‌ها، کدهای ورود و دعوت‌ها.
- پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی.
- بهتر کردن محتوای آموزشی و خود برنامه.
۵. چه کسانی چه چیزی می‌بینند
- دانش‌آموز همه اطلاعات یادگیری خودش را می‌بیند.
- والدینی که مدرسه به دانش‌آموز وصل کرده وضعیت یادگیری و گزارش‌های فرزند را می‌بینند؛ ولی زمان ورود، مدت استفاده یا «آخرین بازدید» را نمی‌بینند. دانش‌آموزی که به سن رضایت رسیده می‌تواند دیدن والد را متوقف کند.
- معلم فقط دانش‌آموزان کلاس‌ها و درس‌هایی را می‌بیند که خودش تدریس می‌کند.
- مدیر و راهبر مدرسه دانش‌آموزان همان مدرسه را می‌بینند.
- مجموعه‌ای که چند مدرسه دارد فقط آمار کلی هر مدرسه را می‌بیند، نه اطلاعات تک‌تک دانش‌آموزان.
- مدرسه دیگر: اگر دانش‌آموز در دو مدرسه باشد، هر مدرسه فقط داده‌های خودش را می‌بیند؛ اشتراک بین مدرسه‌ها به‌طور پیش‌فرض خاموش است و فقط با تصمیم خود دانش‌آموز (یا والد او، اگر کم‌سن است) روشن می‌شود.
- تیم فنی iTeach فقط برای نگهداری سامانه و پشتیبانی به داده‌ها دسترسی دارد و این دسترسی‌ها ثبت می‌شوند.
هر تغییر در این دسترسی‌ها (وصل یا قطع والد، روشن یا خاموش کردن اشتراک) ثبت می‌شود.
۶. سرویس‌هایی که به ما کمک می‌کنند
- سرورها: داده‌ها روی سرورهایی نگه داشته می‌شوند که خود تیم iTeach اداره می‌کند.
- پیامک و ایمیل: برای فرستادن کد ورود، دعوت و پیام‌های امنیتی، شماره یا ایمیل و متن همان پیام به سرویس پیامک یا ایمیل داده می‌شود.
- اعلان گوشی: اگر اعلان‌ها روشن باشند، اعلان از راه Google Firebase Cloud Messaging و در آیفون از راه Apple Push Notification service می‌رسد. این سرویس‌ها فقط توکن اعلان و یک متن کوتاه و کلی را دریافت می‌کنند؛ متنی که روی صفحه قفل گوشی دیده می‌شود هرگز نام، درس یا نتیجه ندارد و جزئیات فقط داخل برنامه نشان داده می‌شود.
- متن‌های کمکی گزارش: در جایی که مدرسه و کشور اجازه داده‌اند، بخشی از متن توضیحی گزارش‌ها با کمک یک سرویس هوش مصنوعی نوشته می‌شود. به این سرویس فقط واقعیت‌های بدون نام فرستاده می‌شود؛ نام، شماره تماس و ایمیل هرگز فرستاده نمی‌شود. هوش مصنوعی هیچ نمره یا وضعیتی تعیین نمی‌کند.
- اگر قانون ما را ملزم کند، ممکن است داده‌ای را به مرجع قانونی بدهیم.
۷. امنیت
- همه ارتباط‌ها بین برنامه و سرور رمزنگاری‌شده است (HTTPS).
- داده‌هایی که برای کار بدون اینترنت روی گوشی می‌ماند، رمزنگاری‌شده نگه داشته می‌شود و با خروج از حساب پاک می‌شود.
- اجازه دسترسی در هر درخواست روی سرور دوباره بررسی می‌شود؛ پس اگر دسترسی کسی برداشته شود، از همان لحظه دیگر چیزی نمی‌بیند.
- صفحه ورود هیچ‌وقت نشان نمی‌دهد یک نام کاربری یا شماره در سامانه هست یا نه.
۸. مدت نگهداری
تاریخچه یادگیری فقط وقتی کامل و قابل اعتماد است که چیزی از آن گم نشود. برای همین داده‌ها به‌طور دائمی نگه داشته می‌شوند و تنها راه حذف آن‌ها یک درخواست حذف تأییدشده است.
۹. رونوشت، اصلاح و حذف داده‌ها
شما (یا والد یک دانش‌آموز کم‌سن) می‌توانید رونوشت داده‌ها، اصلاح اطلاعات نادرست یا حذف داده‌ها را بخواهید:
- به مدرسه یا مؤسسه خود بگویید، یا به Hasan.hamid014@gmail.com ایمیل بزنید و نام، مدرسه و نام کاربری را بنویسید. ممکن است برای اطمینان از هویت شما، از راه مدرسه تأیید بگیریم.
- پس از ثبت درخواست حذف، ۷ روز صبر می‌شود؛ در این مدت درخواست را می‌شود پس گرفت.
- سپس حذف یا بی‌نام‌سازی انجام می‌شود و به درخواست‌دهنده خبر داده می‌شود.
اگر دانش‌آموز در چند مدرسه است و فقط یک مدرسه درخواست بدهد، فقط داده‌های همان مدرسه حذف می‌شود. کل حساب وقتی حذف می‌شود که همه مدرسه‌ها درخواست بدهند یا خود فرد (یا والد دانش‌آموز کم‌سن) از راه پشتیبانی آن را بخواهد. آمارهای کلی که از قبل حساب شده‌اند بدون نام باقی می‌مانند، و فقط این واقعیت ثبت می‌ماند که حذف در چه زمانی و به دست چه کسی انجام شد، نه خود داده‌های حذف‌شده.
راهنمای گام‌به‌گام: حذف حساب و داده‌های iTeach.
۱۰. کودکان و رضایت والدین
- بسیاری از کاربران iTeach کودک و نوجوان هستند. کودک نمی‌تواند خودش در برنامه حساب بسازد؛ حساب را مدرسه می‌سازد.
- برای دانش‌آموزی که از سن رضایت دیجیتال کشورش کوچک‌تر است (اگر کشور سن دیگری تعیین نکرده باشد، ۱۸ سال)، مدرسه پیش از ساختن حساب باید تأیید کند که رضایت پدر، مادر یا سرپرست گرفته شده است. این تأیید ثبت می‌شود.
- در iTeach هیچ گفت‌وگو با غریبه‌ها، پروفایل عمومی، جدول رتبه‌بندی یا تبلیغ وجود ندارد.
- والدین می‌توانند از مدرسه یا از ما بخواهند داده‌های فرزندشان را ببینند، اصلاح کنند یا حذف کنند (بخش ۹).
۱۱. تغییر این سیاست و تماس با ما
اگر این سیاست تغییر کند، تاریخ بالای همین صفحه عوض می‌شود و تغییرهای مهم را در برنامه یا همین وب‌سایت اعلام می‌کنیم.
تماس: Hasan.hamid014@gmail.com · وب‌سایت: www.iteach.click