سياسة الخصوصية في iTeach

آخر تحديث: ١ تشرين الثاني ٢٠٢٦

توضّح هذه الصفحة بكلمات بسيطة البيانات التي يحتفظ بها تطبيق iTeach ولوحة إدارته، والغرض منها، ومن يمكنه رؤيتها، ومدة الاحتفاظ بها، وما هي حقوقكم. للاستفسار: Hasan.hamid014@gmail.com.

١. iTeach ومدرستكم

تستخدم iTeach المدارسُ والمراكز التعليمية والمجموعات التعليمية. لا يمكن إنشاء حساب من داخل التطبيق؛ فالمدرسة أو المؤسسة هي التي تنشئ حسابات الطلاب وأولياء الأمور والعاملين. كل مدرسة مسؤولة عن بيانات طلابها، ويحتفظ iTeach بهذه البيانات ويعالجها نيابةً عن المدرسة ولتقديم هذه الخدمة فقط.

٢. البيانات التي نحتفظ بها

معلومات الحساب: الاسم واسم العائلة، واسم المستخدم، وتاريخ الميلاد (لتطبيق قواعد العمر وموافقة ولي الأمر)، والبلد ولغة التطبيق، والمدرسة، والصف أو المجموعة، والدور (طالب، ولي أمر، معلّم، مدير). يدخل كل حساب إمّا باسم مستخدم وكلمة مرور تعطيهما المدرسة، وإمّا برمز لمرة واحدة يُرسَل إلى رقم جوال أو بريد إلكتروني سجّلته المدرسة. ويكون رقم الجوال أو البريد الإلكتروني اختياريًا عندما يستخدم الحساب اسم مستخدم. تُحفظ كلمات المرور بشكل مشفّر ولا يمكن لأحد قراءتها.
معلومات التعلّم: الإجابات عن أسئلة التقييم والتمرين، والمراجعات، والدروس التي فُتحت، والنتائج، وحالة التعلّم لكل مهارة المستخلصة من هذه الإجابات، والخطوات التالية المقترحة، والشارات والأهداف الشخصية.
استخدام التطبيق: الإجراءات ذات المعنى داخل التطبيق (مثل فتح شاشة أو بدء تمرين وإنهائه) مع إصدار التطبيق ونظام التشغيل واللغة، وتُسجَّل بمعرّف مستعار.
بلاغات المشكلات: إذا أُرسل بلاغ من «المساعدة والدعم»: النص المكتوب، وإصدار التطبيق، وطراز الهاتف (دون أي معرّف للجهاز).
الإشعارات: إعدادات الإشعارات، وإذا سمحت بالإشعارات على هاتفك، رمز إشعارات (معرّف تعطينا إياه Firebase Cloud Messaging لإيصال الإشعارات إلى هذا التطبيق على هذا الجهاز). يُستخدم فقط لإيصال إشعارات iTeach، ولا يُستخدم أبدًا للإعلانات أو التتبع.

٣. ما لا نجمعه أبدًا

الموقع الجغرافي، وجهات الاتصال، والكاميرا، والميكروفون، وبصمة الإصبع أو الوجه.
كل ضغطة مفتاح على حدة.
الجنس، أو أي لقب مثل السيد / السيدة.
معرّفات الإعلانات أو معرّفات الجهاز غير الضرورية.

لا يحتوي iTeach على أي إعلانات، ولا على أدوات تتبّع أو تحليل من جهات أخرى، ولا نبيع بيانات أحد ولا نعطيها لأحد لأغراض إعلانية.

٤. لماذا نستخدمها

تقديم الخدمة نفسها: الدروس والتمارين والتقييمات والمراجعات واقتراح الخطوة التالية لكل طالب.
عرض التقدّم على الأشخاص المسموح لهم برؤيته (القسم ٥).
الدخول الآمن، ومنع إساءة الاستخدام، وتسجيل الأحداث الأمنية المهمة.
إرسال الإشعارات ورموز الدخول والدعوات.
الرد على طلبات الدعم.
تحسين المحتوى التعليمي والتطبيق.

٥. من يرى ماذا

الطالب يرى جميع معلومات تعلّمه.
أولياء الأمور الذين ربطتهم المدرسة بالطالب يرون حالة تعلّم الطالب وتقاريره، ولكن لا يرون أوقات الدخول أو مدة الاستخدام أو «آخر ظهور». ويمكن للطالب الذي بلغ سن الموافقة الرقمية إيقاف اطّلاع ولي الأمر.
المعلّم يرى فقط طلاب الصفوف والمواد التي يدرّسها.
مدير المدرسة ومسؤولها يريان طلاب تلك المدرسة.
المجموعة التي تملك عدة مدارس ترى المجاميع لكل مدرسة فقط، ولا ترى بيانات أي طالب بعينه.
مدرسة أخرى: إذا كان الطالب مسجّلًا في مدرستين، فلا ترى كل مدرسة إلا بياناتها. المشاركة بين المدارس معطّلة افتراضيًا، ولا تُفعَّل إلا بقرار من الطالب (أو من ولي أمره إذا كان صغير السن).
الفريق التقني لـ iTeach لا يصل إلى البيانات إلا لتشغيل النظام وتقديم الدعم، ويُسجَّل هذا الوصول.

يُسجَّل كل تغيير في هذه الصلاحيات (ربط ولي أمر أو فكّه، تفعيل المشاركة أو تعطيلها).

٦. خدمات تساعدنا

الخوادم: تُحفظ البيانات على خوادم يديرها فريق iTeach نفسه.
الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني: لإرسال رموز الدخول والدعوات والرسائل الأمنية، يُمرَّر الرقم أو العنوان ونص الرسالة إلى خدمة الرسائل أو البريد.
إشعارات الهاتف: عند تفعيل الإشعارات تصل عبر Google Firebase Cloud Messaging، وعلى آيفون عبر Apple Push Notification service. لا تتلقى هذه الخدمات إلا رمز الإشعارات ونصًا عامًا قصيرًا؛ والنص الظاهر على شاشة القفل لا يتضمن أبدًا أسماء أو مواد أو نتائج، والتفاصيل تظهر داخل التطبيق فقط.
صياغة التقارير: حيث تسمح المدرسة والبلد، يُكتب جزء من النص التوضيحي للتقارير بمساعدة خدمة ذكاء اصطناعي. لا تتلقى هذه الخدمة إلا حقائق بلا أسماء؛ ولا تُرسَل الأسماء أو أرقام الهواتف أو عناوين البريد أبدًا. ولا يحدّد الذكاء الاصطناعي أي درجة أو حالة تعلّم.
قد نكشف بيانات لجهة رسمية إذا ألزمنا القانون بذلك.

٧. الأمان

كل الاتصالات بين التطبيق والخادم مشفّرة (HTTPS).
البيانات التي تبقى على الهاتف للعمل دون إنترنت تُحفظ مشفّرة وتُمحى عند تسجيل الخروج.
يُعاد التحقق من الصلاحيات على الخادم في كل طلب، فإذا سُحبت صلاحية شخص توقف عن رؤية البيانات فورًا.
لا تكشف شاشة الدخول أبدًا ما إذا كان اسم مستخدم أو رقم ما موجودًا في النظام.

٨. مدة الاحتفاظ

لا يكون سجلّ التعلّم كاملًا وموثوقًا إلا إذا لم يُفقد منه شيء. لذلك تُحفظ البيانات بشكل دائم، والطريقة الوحيدة لإزالتها هي طلب حذف معتمد.

٩. النسخ والتصحيح والحذف

يمكنكم (أو ولي أمر الطالب صغير السن) طلب نسخة من البيانات، أو تصحيح معلومات خاطئة، أو الحذف:

أخبروا مدرستكم أو مؤسستكم، أو راسلوا Hasan.hamid014@gmail.com مع ذكر الاسم والمدرسة واسم المستخدم. قد نتحقق من الهوية عن طريق المدرسة.
بعد تسجيل طلب الحذف توجد فترة انتظار مدتها ٧ أيام يمكن خلالها سحب الطلب.
بعد ذلك تُحذف البيانات أو تُجهَّل ويُبلَّغ مقدّم الطلب.

إذا كان الطالب مسجّلًا في عدة مدارس وطلبت مدرسة واحدة فقط، تُحذف بيانات تلك المدرسة فقط. ويُحذف الحساب بالكامل عندما تطلب ذلك جميع المدارس، أو عندما يطلبه الشخص نفسه (أو ولي أمر الطالب صغير السن) عبر الدعم. تبقى المجاميع المحسوبة سابقًا دون أن تدلّ على أحد، ولا يُحفظ إلا أن الحذف قد تمّ (متى وبواسطة من)، لا البيانات المحذوفة نفسها.

خطوات مفصّلة: حذف حساب iTeach وبياناته.

١٠. الأطفال وموافقة أولياء الأمور

كثير من مستخدمي iTeach أطفال ويافعون. لا يمكن للطفل إنشاء حساب في التطبيق؛ فالمدرسة هي التي تنشئه.
للطالب الأصغر من سن الموافقة الرقمية في بلده (١٨ سنة ما لم يحدّد البلد سنًا أخرى)، يجب على المدرسة قبل إنشاء الحساب أن تؤكّد الحصول على موافقة أحد الوالدين أو الوصي. ويُسجَّل هذا التأكيد.
لا يوجد في iTeach محادثة مع غرباء، ولا ملف شخصي عام، ولا لوحات ترتيب، ولا إعلانات.
يمكن لأولياء الأمور أن يطلبوا من المدرسة أو منّا الاطلاع على بيانات أبنائهم أو تصحيحها أو حذفها (القسم ٩).

١١. التعديلات والتواصل

إذا تغيّرت هذه السياسة يتغيّر التاريخ في أعلى هذه الصفحة، ونعلن التغييرات المهمة في التطبيق أو على هذا الموقع.

التواصل: Hasan.hamid014@gmail.com · الموقع: www.iteach.click