حذف حساب iTeach وبياناته

التطبيق: iTeach: School Learning (أندرويد وآيفون) · المطوّر: فريق iTeach (www.iteach.click) · آخر تحديث: ١ تشرين الثاني ٢٠٢٦

لا تُنشأ حسابات iTeach داخل التطبيق. فكل حساب لطالب أو ولي أمر أو موظف تنشئه مدرسة أو مركز تعليمي أو مجموعة تعليمية، ولذلك يمرّ طلب الحذف أيضًا عبر المدرسة أو عبرنا. توضّح هذه الصفحة كيفية الطلب، وما الذي يُحذف، وما الذي يبقى، وكم يستغرق ذلك.

١. كيف تطلب الحذف

1. اطلب ذلك من مسؤول مدرستك. أخبر مسؤول مدرستك أو مركزك (الشخص الذي أعطاك اسم المستخدم) أنك تريد حذف حسابك وبياناتك. يسجّل المسؤول طلب الحذف في لوحة إدارة iTeach.
2. أو راسلنا بالبريد الإلكتروني. اكتب إلى Hasan.hamid014@gmail.com بعنوان «حذف الحساب» واذكر:
   • اسم المستخدم،
   • اسم المدرسة أو المركز،
   • اسمك، وهل تريد حذف الحساب كله أم بيانات مدرسة واحدة فقط.
   قد نتحقق من الهوية عن طريق المدرسة قبل التنفيذ.

يمكن لولي الأمر أن يطلب بالطريقة نفسها حذف حساب طالب صغير السن.

٢. ماذا يحدث بعد ذلك

1. بعد تسجيل الطلب توجد فترة انتظار مدتها ٧ أيام. لا يتغيّر خلالها أي شيء، ويمكن سحب الطلب.
2. بعد انقضاء الأيام السبعة ينفّذ مسؤول منصة iTeach الحذف، ويجري ذلك كمهمة واحدة مسجَّلة على جميع بيانات النظام وملفاته المخزّنة.
3. يُبلَّغ مقدّم الطلب عند تنفيذ الحذف.

٣. ما الذي يُحذف

عند حذف الحساب كله، تُحذف جميع البيانات التي تدلّ على الشخص أو تُجهَّل بشكل لا رجعة فيه، ومنها:

• معلومات الحساب: الاسم واسم المستخدم وبيانات الدخول؛
• بيانات التعلّم: الإجابات عن التقييمات والتمارين، وحالة التعلّم لكل مهارة، والمراجعات والاقتراحات؛
• التقارير الخاصة بالشخص، مع الحقائق التي استُخدمت لصياغتها؛
• سجلات استخدام التطبيق.

إذا لزم بقاء سجلّ ما ليبقى تاريخ صف أو مدرسة صحيحًا، فإنه لا يحمل اسم الشخص بعد ذلك ويظهر فقط باسم «مستخدم محذوف».

عدة مدارس. إذا كان الطالب مسجّلًا في أكثر من مدرسة وطلبت واحدة منها فقط، تُزال عضويات تلك المدرسة وبيانات التعلّم الناتجة فيها فقط، ويبقى الحساب وبقية البيانات. ويُحذف الحساب كله عندما تطلب ذلك جميع مدارس الشخص، أو عندما يطلبه الشخص نفسه (أو ولي أمر الطالب صغير السن) منّا عبر الدعم.

٤. ما الذي يبقى

• المجاميع المحسوبة سابقًا (مثل متوسط صف) تبقى، لكنها لا تدلّ على أحد.
• سجلّ بأن الحذف قد تمّ: من نفّذه، ومتى، ونطاقه. أما البيانات المحذوفة نفسها فلا تُحفظ.

٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات في غير ذلك

لا يكون سجلّ التعلّم موثوقًا إلا إذا لم يُفقد منه شيء، ولذلك يحتفظ iTeach بالبيانات بشكل دائم إلى أن يُنفَّذ طلب حذف. وطلب الحذف الموصوف أعلاه هو الطريقة الوحيدة لإزالة البيانات. أما البيانات المحفوظة على هاتفك للاستخدام دون اتصال فتُمسح عند تسجيل الخروج من التطبيق.

تفاصيل أكثر: سياسة الخصوصية في iTeach · التواصل: Hasan.hamid014@gmail.com